445043, РФ, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Коммунальная, 29
Ростех Ростехнологии РТ-Энерго Тевис

Вопросы и ответы

Как мне отправить вам скан акта о проведении поверки на счетчик?

Добрый день! Вы можете отправить скан акта на нашу официальную почту postmaster@tevis/ru

Здравствуйте! Можно ли провести, подключить отопление на офицерской 30?

Добрый день, Наталья!

АО «ТЕВИС» в ответ на Ваш запрос от 17.12.2020г.  о подключении к системе теплоснабжения   объекта, расположенного по адресу гольятти, ул.Офицерская, 30, сообщаетчто Вам необходимо обратиться с заявкой о заключении договора на подключение и выдаче Условий подключения к системе теплоснабжения 

 Заявка Заявителя должна содержать  сведения и документы,  указанные в п.п.25,26 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 05.07.2018 N 787 "О подключении (технологическом присоединении) к системам теплоснабжения, недискриминационном доступе к услугам в сфере теплоснабжения, изменении и признании утратившими силу некоторых актов правительства Российской Федерации " (далее - Правила №787), а именно:  

  • реквизиты заявителя; 

  • местонахождение подключаемого объекта; 

  • технические параметры подключаемого объекта: 

  1. расчетные максимальные часовые и среднечасовые расходы тепловой энергии и соответствующие им расчетные расходы теплоносителей на технологические нужды, отопление, вентиляцию, кондиционирование воздуха и горячее водоснабжение; 

  1. вид и параметры теплоносителей (давление и температура); 

  • режимы теплопотребления для подключаемого объекта (непрерывный, одно-, двухсменный и др.); 

  • расположение узла учета тепловой энергии и теплоносителей и контроля их качества; 

  • требования к надежности теплоснабжения подключаемого объекта (допустимые перерывы в подаче теплоносителей по продолжительности, периодам года и др.); 

  • наличие и возможность использования собственных источников тепловой энергии (с указанием их мощностей и режимов работы); 

  • правовые основания пользования заявителем подключаемым объектом (при подключении существующего подключаемого объекта); 

  • правовые основания пользования заявителем земельным участком, на котором расположен существующий подключаемый объект или предполагается создание подключаемого объекта; 

  • номер и дата выдачи технических условий (если они выдавались ранее); 

  • планируемые сроки ввода в эксплуатацию подключаемого объекта; 

  • информация о границах земельного участка, на котором планируется осуществить строительство (реконструкцию, модернизацию) подключаемого объекта; 

  • информация о виде разрешенного использования земельного участка; 

  • информация о предельных параметрах разрешенного строительства (реконструкции, модернизации) подключаемого объекта. 

  • копии правоустанавливающих документов, подтверждающих право собственности или иное законное право заявителя на подключаемый объект или земельный участок, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости (в случае если такие права зарегистрированы в указанном реестре, представляются соответствующие выписки из Единого государственного реестра недвижимости); 

  • ситуационный план расположения подключаемого объекта с привязкой к территории населенного пункта или элементам территориального деления в схеме теплоснабжения; 

  • топографическая карта земельного участка в масштабе 1:500 (для квартальной застройки 1:2000) с указанием всех наземных и подземных коммуникаций и сооружений (не прилагается в случае, если заявителем является физическое лицо, осуществляющее создание (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства); 

  • документы, подтверждающие полномочия лица, действующего от имени заявителя (в случае если заявка подается представителем заявителя); 

  • для юридических лиц - копии учредительных документов. 

 

Учитывая вышеизложенное, Ваше обращение может быть рассмотрено после предоставления Вами необходимого пакета документов. 

 

 

 

 

Добрый день! Возможно ли подключить водоотведение от автомойки на Приморском бульваре, 50? Какова цена услуги? Спасибо!

Добрый день, Роман!

АО «ТЕВИС» в ответ на Ваш запрос от 05.03.2020г. №382 (вх. АО «ТЕВИС» от 06.03.2020г. №2215) о предоставлении информации подключения к централизованной системе водоотведения объекта: «Автомойка», расположенного по адресу: Приморский бульвар, 50, сообщаем что для анализа технической возможности подключения объекта к сетям АО «ТЕВИС» Вам необходимо обратиться с заявкой о выдаче Технических условий на подключение данного объекта к системе водоотведения. 

С целью получения Технических условий на подключение, а также информации о плате за подключение  к сетям водоотведения, Вам необходимо направить в АО «ТЕВИС» запрос на выдачу технических условий с предоставлением сведений и приложением полного пакета документов, предусмотренных п.8 Постановления Правительства РФ от 13.02.2006г. № 83 «Об утверждении Правил определения и предоставления технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения и Правил подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения»:  

1)наименование лица, направившего запрос, его местонахождение и почтовый адрес; 

2)нотариально заверенные копии учредительных документов, а также документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего запрос; 

3)правоустанавливающие документы на земельный участок (для правообладателя земельного участка); 

4)информацию о границах земельного участка, на котором планируется осуществить строительство объекта капитального строительства или на котором расположен реконструируемый объект капитального строительства; 

5)информацию о разрешенном использовании земельного участка; 

6)информацию о предельных параметрах разрешенного строительства (реконструкции) объектов капитального строительства, соответствующих данному земельному участку; 

7)необходимые виды ресурсов, получаемых от сетей инженерно-технического обеспечения, а также виды подключаемых сетей инженерно-технического обеспечения; 

8)планируемый срок ввода в эксплуатацию объекта капитального строительства (при наличии соответствующей информации); 

9)планируемую величину необходимой подключаемой нагрузки (при наличии соответствующей информации). 

При этом в целях обеспечения технической возможности Вы вправе обратиться с заявкой о заключении договора о подключении к системам  водоотведения  АО «ТЕВИС» с указанием следующих сведений в соответствии с п.90 Постановления Правительства РФ от 29.07.2013г. № 644 «Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»:  

- полное и сокращенное наименования заявителя (для физических лиц - фамилия, имя, отчество), его местонахождение и почтовый адрес, наименование подключаемого объекта и кадастровый номер земельного участка, на котором располагается подключаемый объект, данные об общей подключаемой нагрузке с приложением следующих документов: 

а) копии учредительных документов, а также документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего заявление; 

б) нотариально заверенные копии правоустанавливающих документов на земельный участок; 

в) ситуационный план расположения объекта с привязкой к территории населенного пункта; 

г) топографическая карта участка в масштабе 1:500 (со всеми наземными и подземными коммуникациями и сооружениями), согласованная с эксплуатирующими организациями; 

д) информация о сроках строительства (реконструкции); 

е) баланс водопотребления и водоотведения подключаемого объекта в период использования максимальной величины мощности (нагрузки) с указанием целей использования холодной воды и распределением объемов подключаемой нагрузки по целям использования, в том числе на пожаротушение, периодические нужды, заполнение и опорожнение бассейнов, прием поверхностных сточных вод, а также с распределением общего объема сточных вод по канализационным выпускам (в процентах). 

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли технологическое подключение на участок под ИЖС в с.Русская Борковка? Какие документы для этого необходимы?

Здравствуйте, Валентина!

О «ТЕВИС» в ответ на Ваш запрос б/нот 30.06.2020г. о возможности технологического присоединения участка под ИЖС в сусская Борковка, сообщает следующее: 

В соответствии с актуализированной схемой теплоснабжения городского округа Тольятти, утвержденной Приказом Министерства энергетики Российской Федерации от  20.11.2015г. №871  территория сусская Борковка расположена вне зоны эксплуатационной ответственности АО «ТЕВИС». 

В соответствии с Постановлением № 1081-п/1 от 04.04.2014 г. «Об определении гарантирующих организаций для централизованных систем водоснабжения и водоотведения на территориях городского округа Тольятти» и Постановлением № 5010-п/1 от 31.12.2014 г. «Об утверждении схем водоснабжения и водоотведения городского округа Тольятти на период с 2014 по 2028 года» территория сусская Борковка расположена вне зоны эксплуатационной ответственности АО «ТЕВИС». 

В соответствии с п. 6 Постановления Правительства РФ от 13.02.2006 г. № 83 «Об утверждении Правил определения и предоставления технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения и Правил подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения» если правообладатель земельного участка не имеет сведений об организации, выдающей технические условия, он обращается в орган местного самоуправления с запросом о предоставлении сведений о такой организации, а орган местного самоуправления предоставляет в течении 2 рабочих дней с даты обращения сведения о соответствующей организации, включая наименование, юридический и фактический адреса. 

 

 

 

Здравствуйте! Для привязки лицевого счета необходимо будет ввести ПИН-код из квитанции. Где я могу его найти?

Доброе утро, Лариса!

В ответ на Ваш запрос, сообщаем, что вопросы по регистрации и работе в личном кабинете необходимо решать либо при личном обращении в Службу по работе и расчетам с населением АО «ТЕВИС», либо по телефону Службы 675-812.

Информация о ПИН-инкоде расположена на лицевой стороне квитанции, под разделом 3, в примечании.

 

Подскажите, пожалуйста, нужно ли предоставлять информацию о поверке приборов учета ГВС в Тевис при условии того, что МКД на прямых договорах по водоснабжению и водоотведению?

Добрый день!

АО "ТЕВИС" оказывает коммунальные услуги холодного водоснабжения и водоотведения собственникам жилых помещений в МКД, принявших решение о переходе на прямые договорные отношения с АО "ТЕВИС". Объем водоотведения рассчитывается как сумма расхода по ИПУ горячего и холодного водоснабжения. Соответственно ИПУ на момент расчета должен быть коммерческим, должна быль вовремя проведена очередная поверка ИПУ. Поэтому собственник ИПУ обязан вовремя сделать поверку и предоставить копию свидетельства о поверке в ресурсоснабжающую организацию.

Здравствуйте! Прошу предоставить информацию о заключении прямых договоров на отопление, водоснабжение и водоотведение с собственниками многоквартирного дома:
1. Какие документы необходимы?
2. Тарифы по сравнению с договорами, заключенными с УК или ТСЖ едины?
3. Каким образом подаются показания счетчиков и начисляются платежи?
4. Можно ознакомиться с шаблоном прямого договора с собственниками МКД?

Доброе утро!

В ответ на Ваш запрос информации о заключении прямых договоров с собственниками жилых помещений многоквартирного дома сообщаем:

ОАО «ТЕВИС» является ресурсоснабжающей организацией, осуществляющей поставку коммунальных ресурсов (холодное водоснабжение и водоотведение) на территории Автозаводского района г.о. Тольятти. По вопросам заключения договоров на отопление и горячее водоснабжение Вам необходимо обратиться в ПАО «Т Плюс».

На официальном сайте ОАО «ТЕВИС» в разделе Потребителям- Информация для потребителей-Информация для физических лиц размещен «Проект типового договора содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, с ресурсоснабжающей организацией», а также документ «Информирование потребителей о произошедших изменениях в законодательстве» содержащий полную информацию по интересующей Вас теме.

Дополнительно сообщаем, что тарифы в сфере водоснабжения и водоотведения ОАО «ТЕВИС» установлены приказом министерства энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области от 07.12.2018г. №678 «О корректировке тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения ОАО «ТЕВИС» и не зависят от наличия или отсутствия прямых договорных отношений РСО с собственниками жилых помещений в МКД.

 

 

У меня частный дом, почему в ГИС ЖКХ нет привязки к лицевому счету?

В ГИС ЖКХ ситуация, когда Ваш частный дом (жилой дом, жилое помещение в МКД) не привязан к лицевому счету в личном кабинете гражданина, возможна если Вами не выполнены действия по подключению Лицевого счета к Личному кабинету в ГИС ЖКХ.

Как подключить лицевой счет?

1. Войти в личный кабинет

2. Найти блок «Действия» - > «Подключить лицевой счет к Личному кабинету», заполнив обязательные поля.

3. Подключить лицевой счет можно в разделе «Подключенные ЛС к Личному кабинету» горизонтального навигационного меню (пункт меню отображается, если уже есть хотя бы один подключенный лицевой счет). Операция подключения лицевого счета осуществляется по нажатию на кнопку «Подключить лицевой счет».

Для подключения Вам потребуется № лицевого счета (иной идентификатор плательщика), указанный в платежном документе, по которому Вы осуществляете плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Подключить лицевой счёт из личного кабинета возможно при условии, что поставщиком информации в ГИС ЖКХ размещена информация о помещении / комнате / жилом доме (адресном объекте), адрес которого Вы указываете, и добавлен лицевой счет.

4. Если найти лицевой счет для подключения по указанным реквизитам не удается, нужно обратиться в ОАО «ТЕВИС», в Службу по работе и расчетам с населением по телефонам, указанным на официальном сайте ОАО «ТЕВИС» (www.tevis.ru).