445043, РФ, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Коммунальная, 29
Телефон: (8482) 67-57-00
Факс: (8482) 39-16-34
Ростех Ростехнологии РТ-Энерго Тевис

Вопросы и ответы

добрый день,скажите а какаой сейчас официально утвержденный тариф на отопление?

Здравствуйте, Виктория!

С 01.01.2016г. статус ОАО «ТЕВИС» изменился с «теплоснабжающей организации» на «теплосетевую организацию». В связи с этим, с 01.01.2016г. ОАО «ТЕВИС» не имеет прямых договоров с потребителями в части теплоснабжения, а только оказывает услуги по передаче тепловой энергии и теплоносителя единой теплоснабжающей организации (ЕТО) на территории г.о. Тольятти – ПАО «Т Плюс» (ранее – ОАО «ВоТГК»).

Тарифы для потребителей тепловой энергии ЕТО в Автозаводском районе г.о. Тольятти можно узнать на сайте ПАО «Т Плюс», филиал «Самарский» (http://www.tplusgroup.ru/org/samara/).

 

Добрый день, Когда будет происходить включение горячей воды, по адресу ул. Фрунзе дом 15. 7 квартал.

   Здравствуйте, Роман!

   На Ваш вопрос сообщаем, что в результате гидравлических испытаний, проводимых в рамках подготовки тепловых сетей к отопительному сезону 2016-2017г.г., по согласованной и утвержденной Программе, по указанному Вами адресу: 7кв. ул. Фрунзе, 15 - повреждение на обратном трубопроводе, горячее водоснабжение осуществляется с подающего трубопровода. Объекты планируется запитать по циркуляционной схеме 19.05.2016г.
   Работы по устранению повреждений проводятся в рабочее и сверхурочное время , в том числе и в выходные дни (согласно Российского законодательства). Персоналом ОАО «ТЕВИС» предпринимаются все усилия по восстановлению поврежденных участков т/сетей Автозаводского района. Вся информация по подключению объектов МКД размещена на сайте ОАО «ТЕВИС» и ежедневно корректируется с учетом сложности ремонта и времени оформления разрешительной документации на производство земляных работ.

Когда дадут горячую воду в 3б квартале Ленинский 13

Здравствуйте, Александр!

По указанным вами адресу Ленинский пр-т,  13 (3б кв.) ремонтные работы завершены 18.05.2016г.  Объект запитан по циркуляционной схеме. По вопросу отсутствия горячего водоснабжения Вам необходимо обращаться в вашу управляющую компанию.

Здравствуйте, я проживаю в 8 кв. пр. Ст. Разина 76. Когда у нас появится горячая вода?

   Здравствуйте, Людмила!

   На Ваш вопрос отвечаем, что в результате гидравлических испытаний, проводимых в рамках подготовки тепловых сетей к отопительному сезону 2016-2017г.г., по согласованной и утвержденной Программе, по указанным вами адресу: 8кв. пр-т Степана Разина, 76 - повреждение на обратном трубопроводе, горячее водоснабжение осуществляется с подающего трубопровода. Объекты планируется запитать по циркуляционной схеме 24.05.2016г.
   Работы по устранению повреждений проводятся в рабочее и сверхурочное время , в том числе и в выходные дни (согласно Российского законодательства). Персоналом ОАО «ТЕВИС» предпринимаются все усилия по восстановлению поврежденных участков тепловых сетей Автозаводского района. Вся информация по подключению объектов МКД размещена на сайте ОАО «ТЕВИС» и ежедневно  корректируется с учетом сложности ремонта и времени оформления разрешительной документации на производство земляных работ.

Прошу сообщить информацию об объёмах потребления энергии и воды на отопление МКД по адресу: Туполева 8 помесячно в 2014 году в мае - декабре согласно общедомовых приборов учёта с переводом этих показателей в рубли (отопление в Гк раздельно).
Заранее благодарен за ответ.

   Здравствуйте, Константин!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что потребление тепловой энергии МКД по адресу б-р Туполева, 8 за период: май – декабрь 2014г. составило 2 601 Гкал. на сумму 3 209 419,46 руб. с НДС, теплоносителя (вода) в данный период – 13 204 т. на сумму 396 268,60 руб. с НДС.

Учет потребленных энергоресурсов ведется на основании показаний общедомового прибора учета тепловой энергии.

Касательно разделения объема Гкал на отопление и горячее водоснабжение поясняем: ОАО “ТЕВИС” осуществляет поставку тепловой энергии и теплоносителя до фундамента МКД. На границе раздела балансовой и эксплуатационной ответственности сторон в МКД № 8 по бульвару Туполева установлен ОДПУ, фиксирующий объем поступающего в МКД ресурса без определения цели использования. Дальнейшее распределение полученного ресурса и выставление платы за коммунальные услуги отопления и горячего водоснабжения осуществляет ООО “ Уютный Дом 9 квартал ”.

 Для получения запрашиваемой информации Вам необходимо обратиться в УК, осуществляющую обслуживание Вашего МКД (ООО “Уютный Дом 9 квартал”).

После отключения горячего водоснабжения 10.05.16 г. по адресу Ворошилова 34 вода была включена 14.05.16, но вместо горячей воды подается абсолютно холодная, слив не помогает.Сегодня уже 18.05.16 г. На вопросы УК отвечает, что у Тэвиса где-то порыв трубопровода и нам якобы включена обратка.

   Здравствуйте, Сергей Владимирович!

   На Ваш вопрос отвечаем, что в результате гидравлических испытаний, проводимых в рамках подготовки тепловых сетей к отопительному сезону 2016-2017г.г., по согласованной и утвержденной Программе, по указанному Вами адресу: 9кв. ул. Ворошилова, 34  - повреждение на подающем трубопроводе, горячее водоснабжение осуществляется с обратного трубопровода. Объекты планируется запитать по циркуляционной схеме 24.05.2016г.
   Работы по устранению повреждений проводятся в рабочее и сверхурочное время , в том числе и в выходные дни ( согласно Российского законодательства). Персоналом ОАО «ТЕВИС» предпринимаются все усилия по восстановлению поврежденных участков т/сетей Автозаводского района. Вся информация по подключению объектов МКД размещена на сайте ОАО «ТЕВИС» и ежедневно (16.00-16.30) корректируется с учетом сложности ремонта и времени оформления разрешительной документации на производство земляных работ.

Добрый день!
Я вхожу в состав Совета жителей дома № 49 по проспекту Степана Разина Автозаводского района. От лица жителей дома прошу предоставить сведения по объемам потребления тепловой энергии и теплоносителя нашим домом за период с сентября 2015 по март 2016 годов ПОМЕСЯЧНО.
Заранее благодарю.

     Здравствуйте, Виталий!

 В ответ на Ваше обращение предоставляем сведения по жилому дому № 49 проспекта Степана Разина за период: сентябрь – декабрь 2015г.

 Учет потребленных энергоресурсов ведется на основании показаний общедомового прибора учета тепловой энергии.

 Одновременно сообщаем, что с 01.01.2016г. ОАО “ТЕВИС” является организацией, оказывающей услуги по поставке питьевой воды и отводу сточных вод. Для получения информации о потребленных объемах тепловой энергии (вода) и теплоносителя (вода) в 2016г. Вам необходимо обратиться в ПАО “Т Плюс”

Период

№ договора

Тепловая энергия, Гкал

ХОВ, куб.м

 

01.09.2015

925

37

319

01.10.2015

925

84

364

01.11.2015

925

149

365

01.12.2015

925

189

455

Всего:

459

1 503

        

 

Степана Разина 90 нет горячей воды,почему?

Здравтсвуйте, Лидия!

По указанному Вами адресу: пр-т Степана Разина, 90 (8кв.) ремонтные работы были закончены. Объект запитан по циркуляционной схеме. По вопросу отсутствия горячего водоснабжения Вам необходимо обращаться в вашу управляющую компанию.