445043, РФ, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Коммунальная, 29
Телефон: (8482) 67-57-00
Факс: (8482) 39-16-34
Ростех Ростехнологии РТ-Энерго Тевис

Вопросы и ответы

Здравствуйте! Скажите,пожалуйста, есть ли в районе пересечения Московского проспекта и дороги на п. Приморский КНС и есть ли возможность в разовом порядке или на договорной основе сливать ЖБО в данном районе

Здравствуйте, Наталья!

В данном районе действительно существует  КНС, которая находится в зоне эксплуатационной ответственности ООО «ПАТРИОТ».

 

Добрый день, меня интересует когда закончится это безобразие? С 10 мая 2016 г. нет воды горячей, 14,15 воду дали, но теплую, 16 опять отключили, 19 включили нормальную горячую, но холодная вода стала теплой, 24 опять отключили горячую воду. На сколько? Никакой информации. И включите мне нормальную холодную воду!

Здравствуйте!

  Для ответа на Ваш вопрос, необходимо знать почтовый адрес дома.
Так же, вся информация по подключению объектов размещена на сайте ОАО «ТЕВИС». Информация корректируется с учетом сложности ремонта и времени оформления разрешительной документации на производство земляных работ.

 

Добрый вечер! Когда будет горячая вода на Фрунзе 13???? Все сроки прошли и жек какую то непонятную бумагу вывесил. Хочется конкретики, так как маленький ребёнок

Здравствуйте, Алена!

По указанному Вами адресу:  ул.Фрунзе, 13 (11кв.) ремонтные работы были закончены 20.05.2016г. Объект запитан по циркуляционной схеме. По вопросу отсутствия горячего водоснабжения Вам необходимо обращаться в вашу управляющую компанию.

 

Добрый день! Я являюсь председателем совета МКД. Есть сомнения в правильности расчета УК потребления энергоресурсов. Можете ли Вы оказать помощь и консультацию в этом вопросе, к кому можно обратиться? Заранее благодарен за ответ.

   Здравствуйте, Константин!

В ответ на Ваше обращение, сообщаем:

ОАО "ТЕВИС" осуществляет поставку энергоресурсов до границы балансовой и эксплуатационной ответственности сторон – до фундамента МКД. Дальнейшее распределение ресурсов по видам коммунальных услуг осуществляет Исполнитель коммунальных услуг (УК, ТСЖ).

Учитывая выше изложенное, ОАО "ТЕВИС" не имеет возможности и правовых оснований для консультаций и разъяснения расчета платы за коммунальные услуги собственникам помещений.

 

Прошу сообщить: проходит ли по придомовой территории МКД Туполева 8 транзит энергоресурсов от Вашей компании для других объектов и МКД?

   Здравствуйте, Константин!

   Для получения ответа на Ваш запрос о предоставлении информации о прохождении по придомовой территории МКД Туполева,8,  транзита энергоресурсов от ОАО « ТЕВИС» для других объектов и МКД, предлагаем Вам обратиться в ОАО "ТЕВИС" в установленном законом порядке.
   Кроме того, сообщаем Вам, что в ОАО "ТЕВИС" отсутствует план придомовой территории МКД Туполева 8, выполненный на топографической подоснове с указанием всех подземных и надземных зданий, сетей и сооружений.

 

Спасибо за оперативный ответ и информацию по 2014г. Прошу Прошу предоставить информацию об объёмах потребления энергии и воды на отопление МКД по адресу: Туполева 8 помесячно за 2015 год за каждый месяц согласно общедомовых приборов учёта с переводом этих показателей в рубли.

Здравствуйте, Константин!

В ответ на Ваше обращение, сообщаем:

потребление тепловой энергии МКД № 8 по б-ру Туполева за январь-декабрь 2015г. составило 5 280 Гкал на сумму 6 763 311,60 руб. с НДС, а теплоносителя (вода) в данный период – 20 872 т на сумму 661 932,64 руб. с НДС.

Учет потребленных энергоресурсов ведется согласно общедомовым приборам учета, установленных на ТП-1 с 27.06.2011г и ТП-2 с 29.11.2012г.

Касательно разделения объема Гкал на отопление и горячее водоснабжение поясняем: ОАО "ТЕВИС" осуществляет поставку тепловой энергии и теплоносителя до фундамента МКД. На границе раздела балансовой и эксплуатационной ответственности сторон в МКД № 8 по бульвару Туполева установлен ОДПУ, фиксирующий объем поступающего в МКД ресурса без определения цели использования. Дальнейшее распределение полученного ресурса и выставление платы за коммунальные услуги отопления и горячего водоснабжения осуществляет ООО "Уютный Дом 9 квартал".

Для получения запрашиваемой информации Вам необходимо обратиться в управляющую компанию ООО "Уютный Дом 9 квартал", где Вам обязаны предоставить все документы и сведения.

 

 

Добрый день. с 10.05.16 по адресу Пр-т Степана Разина д. 76 (8 квартал) отсутствует горячее водоснабжение. 16.05.16 появилась информация от УК "Небо" о прорыве и ремонтных работах до "неопределенного срока" На сайте Тевис данной информации нет. Сообщите пожалуйста примерный срок устранения неполадки или правдивую информацию. Заранее спасибо

Здравствуйте, Павел!

На Ваш вопрос отвечаем, что по указанному Вами адресу: пр-т Степана Разина, 76 (8кв) ремонтный работы были закончены 20.05.2016г. Объект запитан по циркуляционной схеме.

Добрый день!Сегодня 20 мая.Когда же дадут наконец горячую воду по адресу:Фрунзе,5 в 11 квартале и будет ли перерасчет за слив якобы горячей воды.Как так произошло,что вы оставили без горячей воды практически весь район?

Здравтсвуйте, Лариса!

На Ваш вопрос отвечаем, что по указанному Вами адресу: ул. Фрунзе, 5 (11кв) ремонтные работы были закончены 19.05.2016г. Объект запитан по циркуляционной схеме.