445043, РФ, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Коммунальная, 29
Ростех Ростехнологии РТ-Энерго Тевис

Вопросы и ответы

Здравствуйте. Какая на данный момент задолженность у ООО "Комфорт" Ставропольский р-н, с.Выселки, ЖМ Березовка, ул. Казачья, д.7/1

   Здравствуйте,  Вячеслав!

   Сообщаем Вам, что задолженность ООО «Комфорт» перед ОАО «ТЕВИС» за энергоресурсы по состоянию на 01.10.2016г. составляет 612 916,54 руб. (период задолженности: июнь - сентябрь 2016г.).

Здравствуйте, такая ситуация - наше ТСЖ "Ботанический сад" ул. Полякова 30, развешивает объявления, что нам не дадут отопление, т.к. долг по коммунальным платежам жильцов большой, а как быть нам, у кого долгов нет и мы платим ежемесячно всегда??? Скажите, пожалуйста, что делать в этой ситуации и есть ли график подачи отопления,когда нам ждать тепла?

Здравствуйте, Мария!

В ответ на ваш вопрос сообщаем: ОАО «ТЕВИС» является организацией, оказывающей услуги по поставке питьевой воды и отводу сточных вод. За интересующей вас информацией обращайтесь в ПАО «Т Плюс».

 

Добрый день!
Подскажите, когда включат отопление в жилых домах. Интересует 11 квартал.

Здравствуйте, Оксана!

Сообщаем Вам, что ОАО «ТЕВИС» является организацией, оказывающей услуги по поставке питьевой воды и отводу сточных вод. За интересующей вас информацией обращайтесь в ПАО «Т Плюс».

 

Добрый день, вас беспокоит жительница дома № 47 ул. Свердлова , 13 подъезд. 10.08.2016 , на машине СЭС 603 работники вашей организации проводили , я так поняла, плановые работы по обслуживанию люков. При нормальном доступе к колодцу со стороны асфальта ваши работники прошли , мягко говоря, по посаженным цветам в спецобуви громадных размеров, на замечание пройти по-аккуратнее молодой человек прошелся обратно таким же образом и ответил, что здесь проложена трасса и что я должна изучать правила посадки зеленых насаждений. Попробовала найти ,нашла ПОСТАНОВЛЕНИЕ От 26.02.2013 г. № 543-п/1об утверждении Правил благоустройства территории городского округа Тольятти в котором говорится о деревьях и кустарниках но не о цветах и траве, которая должна высаживаться не мной, а коммунальными службами и поливаться и убираться и поддерживаться в надлежащем состоянии, НО ДЕЛАЮ ЭТО Я! И если под землей коммуникационные сети- это не означает, что можно "проехать на танке" и испортить то, что сделано руками жителей на свои деньги и своим трудом! Экстремальной ситуации не было, аварий по вашим линиям то же. Кроме того работниками вашей же службы зимой этого года, в прошлом году выгребали мусор из колодцев и раскидывали по территории, мусор так никто не убрал. Жэк переводит стрелки на вас и убирать не собирается. К кому мне, извините, обращаться? Дочь у меня аллергик, а по вине и вашей (из-за вони от мусора) и ЖЭКа ( додумались ливневку вывести под балкон) заработала астму, и лечить сейчас беременную женщину приходиться не совсем дешевыми препаратами. И как же исполнение ниже указанных пунктов из Постановления Мэрии 14.3. На озелененных территориях запрещается: 14.3.1. Складировать любые материалы и мусор (отходы)?
ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ.

Здравствуйте, Лариса!

В ответ на Ваше обращение, сообщаем:
1. Проведённым расследованием 18.08.2016г., изложенной в Вашем сообщении информации установлено, что действительно работники ПВКС, специализирующие на эксплуатации систем канализации, выполняли плановые профилактические работы на сети хозяйственно-бытовой канализации ОАО «ТЕВИС» отводящего сточные воды от жилого дома №47 по ул.Свердлова.
2. Главной целью выполнения плановых профилактических работ является регламентный комплекс работ, направленный на предупреждение возникновения аварийных ситуаций в процессе дальнейшей эксплуатации сетей.
3. Регламентный комплекс включает в себя выполнение осмотров технического состояния трубопроводов и колодцев (как верхних строений, наличия крышек люков, так и их внутреннего состояния), выявление (в т.ч с видео-фото фиксацией) дефектов, промывка трубопроводов от нечистот специальными установками высокого давления на базе автомобилей. В данном случае 10.08.2016г., действительно была задействована установка на шасси автомобиля КАМАЗ гос.№ С 603 ЕС.
Доводим до сведения, что Ваше обращение проработано с персоналом предприятия водопроводных и канализационных сетей и сделаны необходимые выводы.

Здравствуйте! У меня вопрос, связанный с распределением расходов на тепло внутри здания. Мы снимаем в аренду часть помещения под деятельность ресторана площадью 540кв м. Общая площадь здания 1500 кв м. Арендодатель сначала выставлял нам счет по одной методике, исходя из фактической площади. То есть та сумма, которую выставляет ТЭВИС делили на всю площадь здания и умножали на фактически занимаему нами. Впоследствии кто-то из арендаторов съехал и нам стали выставлять скорректированные счета, из которых следует, что площадь здания стала 800кв м. Соответственно, счета на оплату за тепло существенно выросли. Существует ли методика или норма в законе или каких-либо нормативных актах, которая регулирует такой вопрос? Спасибо за ответ

Здравствуйте, Елена!

Сообщаем Вам, что:
   Приказом Министерства энергетики РФ от 13.08.2014г. № 521 утверждена схема теплоснабжения городского округа Тольятти на период до 2027 года, в которой в качестве единой теплоснабжающей организации (ЕТО) в Автозаводском районе г.о.Тольятти определено ОАО «Волжская ТГК» (ПАО «Т Плюс»), которое приступило к правоотношениям с Потребителями тепловой энергии с 01.01.2016г.
   Договоры теплоснабжения, заключенные ОАО «ТЕВИС» с потребителями Автозаводского района г.Тольятти, расторгнуты с 31.12.2015г.
Вам необходимо переадресовать свой вопрос к специалистам ПАО «Т Плюс».

 

Здравствуйте.
Какая система горячего водоснабжения (открытая или закрытая) установлена в доме по адресу: г. Тольятти, ул. 70 лет Октября, 68?

   Здравствуйте, Светлана!

   На Ваш вопрос, сообщаем следующее:

   Приказом Министерства энергетики РФ от 13.08.2014г. № 521 утверждена схема теплоснабжения городского округа Тольятти на период до 2027 года, в которой, в качестве единой теплоснабжающей организации (ЕТО) в Автозаводском районе г.о.Тольятти определено ОАО «Волжская ТГК» (ПАО «Т Плюс»), которое приступило к правоотношениям с Потребителями тепловой энергии с 01.01.2016г.
   В связи с невозможностью осуществления функций теплоснабжающей организации, ОАО «ТЕВИС» просит Вас направлять вопросы, касающиеся теплоснабжения многоквартирного дома (МКД), расположенного по адресу: г. Тольятти, ул. 70 лет Октября, 68, в адрес ПАО «Т Плюс».
   При этом, обращаем внимание, что в Вашем МКД действует открытая система теплоснабжения.

 

Здравствуйте! напротив 3-го подъезда б-р Татищева 3 на проезжей части дороги установлен канализационный люк, который уже 6 месяцев громыхает от проезжающих машин КРУГЛОСУТОЧНО, звонки в различные организации не приносят успеха. МЫ НЕ СПИМ 6 месяцев. Может Вы подскажите куда обратиться, или нам его заварить сваркой?

Уважаемая Лариса!

 В ответ на Ваш вопрос на сайте ОАО «ТЕВИС» сообщаем, что специалистами предприятия водопроводных и канализационных сетей проверены колодцы в районе третьего подъезда ж/дома по адресу: б-р Татищего,3.

            Установлено, что это колодец связи. Телефоны предполагаемых владельцев:

- ЗАО «Аист» т.50-54-10, 53-71-89

- ОАО «Ростелеком» т.76-72-20, 22-13-26

 С уважением,

Технический директор                                                                            А.В. Чигинев

Добрый день! От лица жителей дома № 49 по проспекту Степана Разина Автозаводского района прошу предоставить сведения по объемам потребления тепловой энергии и теплоносителя нашим домом за период с сентября 2014 по апрель 2015 годов ПОМЕСЯЧНО. Заранее благодарю.

   Здравствуйте, Виталий!

В ответ на Ваше обращение, сообщаем сведения по жилому дому № 49 проспект Степана Разина за период: сентябрь 2014г. – апрель 2015г.

Учет потребленных энергоресурсов ведется на основании показаний общедомового прибора учета тепловой энергии.

 

Период

№ договора

Тепловая энергия, Гкал

Теплоноситель,

т.

01.09.2014г.

925

35

284

 

01.10.2014г.

925

90

370

 

01.11.2014г.

925

167

296

 

01.12.2014г.

925

128

392

 

01.01.2015г.

925

191

390

 

01.02.2015г.

925

198

387

 

01.03.2015г.

925

155

345

 

01.04.2015г.

925

151

398

 

ИТОГО:

1 115

2 862