445043, РФ, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Коммунальная, 29
Ростех Ростехнологии РТ-Энерго Тевис

Вопросы и ответы

У меня частный дом, почему в ГИС ЖКХ нет привязки к лицевому счету?

В ГИС ЖКХ ситуация, когда Ваш частный дом (жилой дом, жилое помещение в МКД) не привязан к лицевому счету в личном кабинете гражданина, возможна если Вами не выполнены действия по подключению Лицевого счета к Личному кабинету в ГИС ЖКХ.

Как подключить лицевой счет?

1. Войти в личный кабинет

2. Найти блок «Действия» - > «Подключить лицевой счет к Личному кабинету», заполнив обязательные поля.

3. Подключить лицевой счет можно в разделе «Подключенные ЛС к Личному кабинету» горизонтального навигационного меню (пункт меню отображается, если уже есть хотя бы один подключенный лицевой счет). Операция подключения лицевого счета осуществляется по нажатию на кнопку «Подключить лицевой счет».

Для подключения Вам потребуется № лицевого счета (иной идентификатор плательщика), указанный в платежном документе, по которому Вы осуществляете плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Подключить лицевой счёт из личного кабинета возможно при условии, что поставщиком информации в ГИС ЖКХ размещена информация о помещении / комнате / жилом доме (адресном объекте), адрес которого Вы указываете, и добавлен лицевой счет.

4. Если найти лицевой счет для подключения по указанным реквизитам не удается, нужно обратиться в ОАО «ТЕВИС», в Службу по работе и расчетам с населением по телефонам, указанным на официальном сайте ОАО «ТЕВИС» (www.tevis.ru).

 

Проживаю по адресу ул. Ворошилова, д. 2-В, кв.32.
Где можно зарегистрироваться для подачи показаний счетчиков, а также проверить последние показания, переданные вам с ГУДЖ?
Уважаемый Павел Александрович!
 
В ответ на Ваше обращение, поступившее в адрес ОАО «ТЕВИС» сообщаем следующее:
Показания индивидуальных приборов учета по холодной и горячей воде надлежит передавать с 20 по 25 число каждого месяца одним из способов:
на e-mail - 675812@tevis.ru,
sms-сообщением на номер - +7 927-696-75-09,
по телефонам Службы 675-812, +7 927 696-75-09 (с 09:00 до 17:00).
 
В дополнение сообщаем, что ГУЖФ информацию по индивидуальным приборам учета д.2-В, кв.32 по ул. Ворошилова не предоставили, поэтому
первоначальными данными будут считаться те показания, которые зафиксированы сотрудником ОАО «ТЕВИС»:
х/в 2106859-278м3
х/в 2101616-166 м3
г/в 2103586-461 м 3
г/в2106852-179 м3
 
Платежные реквизиты ОАО ТЕВИС:
ОАО «ТЕВИС» ИНН 6320000561/КПП 631050001
Поволжский банк ПАО Сбербанк г. Самара
Р/сч 407 028 107 5406 000 5176, БИК 043 601 607
Кор/сч 30 101 8102 00 00 00 00 607
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, имеется ли на данный момент финансовая задолженность у ТСЖ "Озон", ул.Фрунзе, д.5? И если есть, то в каком объеме?

Доброе утро!

На ваш запрос ОАО "ТЕВИС" сообщает следующее.

По состоянию на 14.11.2018 г. у ТСЖ "Озон" задолженность перед ОАО "ТЕВИС" отсутствует. 

 

 

 

Добрый вечер!
Потеряла контакты специалиста, обслуживающего село Ягодное (Советская 120-а) . Нужны контакты, кому ежемесячно передавать показания воды? Спасибо!

Доброе утро, Анастасия!

Показания индивидуальных приборов учета по холодной воде надлежит передавать с 23 по 25 число каждого месяца одним из способов:

на e-mail - 675812@tevis.ru,

sms-сообщением на номер - +7 927-696-75-09,

по телефонам Службы - 675-812, +7 927 696-75-09 (с 09:00 до 17:00).

 

 

Какой пакет документов нужен для новых договоров на предоставление коммунальных слуг между собственниками для оплаты за отопление и водоснабжение непосредственно в ОАО "ТЕВИС"?

В ответ на Ваш запрос разъяснений порядка заключения договора холодного водоснабжения и водоотведения непосредственно с ОАО «ТЕВИС» поясняем:

В связи с вступившими в законную силу с 03.04.2018г. изменениями в Жилищный Кодекс Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме позволено реализовать своё право перехода на «прямые» договоры с ресурсоснабжающими организациями с даты вступления в силу указанных изменений.

В соответствии со статьей 157² ЖК РФ (в редакции Федерального закона № 59-ФЗ от 03.04.2018г.) при управлении МКД управляющей организацией коммунальные услуги собственникам помещений предоставляются ресурсоснабжающей организацией в соответствии с заключенными договорами с каждым собственником помещений в МКД, действующим от своего имени, в случаях:

-  принятия решения общим собранием собственников;

- прекращения договора ресурсоснабжения по причине одностороннего отказа РСО от исполнения договора;

- при принятии решения о сохранении порядка предоставления коммунальных услуг и расчетов при изменении способа управления МКД или о выборе УК.

Договор между собственником и РСО заключается на неопределенный срок в соответствии с типовым договором, утвержденным Правительством РФ и считается заключенным со всеми собственниками одновременно. Заключение договора в письменной форме не требуется.

Лицо, по инициативе которого было созвано общее собрание собственников помещений в МКД, обязано направить в Ресурсоснабжающую организацию (не позднее чем через десять дней после проведения общего собрания собственников помещений в МКД) копии решений и протокол общего собрания собственников по вопросу заключения собственниками помещений в МКД, действующими от своего имени, договоров холодного водоснабжения и водоотведения (часть 1 статьи 46 ЖК РФ).

Предоставляемые протоколы должны соответствовать требованиям к оформлению протоколов общих собраний собственников помещений в МКД и содержать обязательные приложения в соответствии с Приказом Минстроя и ЖКХ РФ № 937/пр от 25.12.2015г.

Согласно п.7 ст.157² Жилищного Кодекса РФ (в редакции Федерального закона № 59-ФЗ от 03.04.2018г.) РСО вправе принять решение о переносе срока заключения договора, но не более чем на три календарных месяца. О таком решении РСО уведомляет лицо, по инициативе которого было созвано данное собрание, не позднее пяти рабочих дней со дня получения копии решений и протокола общего собрания собственников помещений в МКД.

С 01.01.2016 г. ПАО «Т Плюс» реализовало статус ЕТО (единая теплоснабжающая организация) и приступило к заключению договоров теплоснабжения с потребителями Автозаводского района г. о. Тольятти.

Учитывая вышеизложенное, за разъяснением порядка заключения договора Вам необходимо обратиться в ПАО «Т Плюс».

В ответ на Ваш запрос разъяснений порядка заключения договора холодного водоснабжения и водоотведения непосредственно с ОАО «ТЕВИС» поясняем:

В связи с вступившими в законную силу с 03.04.2018г. изменениями в Жилищный Кодекс Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме позволено реализовать своё право перехода на «прямые» договоры с ресурсоснабжающими организациями с даты вступления в силу указанных изменений.

В соответствии со статьей 157² ЖК РФ (в редакции Федерального закона № 59-ФЗ от 03.04.2018г.) при управлении МКД управляющей организацией коммунальные услуги собственникам помещений предоставляются ресурсоснабжающей организацией в соответствии с заключенными договорами с каждым собственником помещений в МКД, действующим от своего имени, в случаях:

-  принятия решения общим собранием собственников;

- прекращения договора ресурсоснабжения по причине одностороннего отказа РСО от исполнения договора;

- при принятии решения о сохранении порядка предоставления коммунальных услуг и расчетов при изменении способа управления МКД или о выборе УК.

Договор между собственником и РСО заключается на неопределенный срок в соответствии с типовым договором, утвержденным Правительством РФ и считается заключенным со всеми собственниками одновременно. Заключение договора в письменной форме не требуется.

Лицо, по инициативе которого было созвано общее собрание собственников помещений в МКД, обязано направить в Ресурсоснабжающую организацию (не позднее чем через десять дней после проведения общего собрания собственников помещений в МКД) копии решений и протокол общего собрания собственников по вопросу заключения собственниками помещений в МКД, действующими от своего имени, договоров холодного водоснабжения и водоотведения (часть 1 статьи 46 ЖК РФ).

Предоставляемые протоколы должны соответствовать требованиям к оформлению протоколов общих собраний собственников помещений в МКД и содержать обязательные приложения в соответствии с Приказом Минстроя и ЖКХ РФ № 937/пр от 25.12.2015г.

Согласно п.7 ст.157² Жилищного Кодекса РФ (в редакции Федерального закона № 59-ФЗ от 03.04.2018г.) РСО вправе принять решение о переносе срока заключения договора, но не более чем на три календарных месяца. О таком решении РСО уведомляет лицо, по инициативе которого было созвано данное собрание, не позднее пяти рабочих дней со дня получения копии решений и протокола общего собрания собственников помещений в МКД.

С 01.01.2016 г. ПАО «Т Плюс» реализовало статус ЕТО (единая теплоснабжающая организация) и приступило к заключению договоров теплоснабжения с потребителями Автозаводского района г. о. Тольятти.

Учитывая вышеизложенное, за разъяснением порядка заключения договора Вам необходимо обратиться в ПАО «Т Плюс».

Здравствуйте!
Мы живем в 13 кв. на ул.Ворошилова, д.53. Подскажите, пожалуйста, как лучше оформить оплату за тепло и воду в ОАО "ТЕВИС", что для этого нужно?
Спасибо.

В ответ на Ваш запрос разъяснений порядка заключения договора холодного водоснабжения и водоотведения непосредственно с ОАО «ТЕВИС» поясняем:

В связи с вступившими в законную силу с 03.04.2018г. изменениями в Жилищный Кодекс Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме позволено реализовать своё право перехода на «прямые» договоры с ресурсоснабжающими организациями с даты вступления в силу указанных изменений.

В соответствии со статьей 157² ЖК РФ (в редакции Федерального закона № 59-ФЗ от 03.04.2018г.) при управлении МКД управляющей организацией коммунальные услугисобственникам помещений предоставляются ресурсоснабжающей организацией в соответствии с заключенными договорами с каждым собственником помещений в МКД, действующим от своего имени, в случаях:

-  принятия решения общим собранием собственников;

- прекращения договора ресурсоснабжения по причине одностороннего отказа РСО от исполнения договора;

- при принятии решения о сохранении порядка предоставления коммунальных услуг и расчетов при изменении способа управления МКД или о выборе УК.

Договор между собственником и РСО заключается на неопределенный срок в соответствии с типовым договором, утвержденным Правительством РФ и считается заключенным со всеми собственниками одновременно. Заключение договора в письменной форме не требуется.

Лицо, по инициативе которого было созвано общее собрание собственников помещений в МКД, обязано направить в Ресурсоснабжающую организацию (не позднее чем через десять дней после проведения общего собрания собственников помещений в МКД) копии решений и протокол общего собрания собственников по вопросу заключения собственниками помещений в МКД, действующими от своего имени, договоров холодного водоснабжения и водоотведения (часть 1 статьи 46 ЖК РФ).

Предоставляемые протоколы должны соответствовать требованиям к оформлению протоколов общих собраний собственников помещений в МКД и содержать обязательные приложения в соответствии с Приказом Минстроя и ЖКХ РФ № 937/пр от 25.12.2015г.

Согласно п.7 ст.157² Жилищного Кодекса РФ (в редакции Федерального закона № 59-ФЗ от 03.04.2018г.) РСО вправе принять решение о переносе срока заключения договора, но не более чем на три календарных месяца. О таком решении РСО уведомляет лицо, по инициативе которого было созвано данное собрание, не позднее пяти рабочих дней со дня получения копии решений и протокола общего собрания собственников помещений в МКД.

 

 

Скажите пожалуйста, кто и как будет отвечать за слив стояка полотенцесушителя в канализацию в течении нескольких дней с целью поддержания нормативный температуры в стояке, так как управляющая компания не в состоянии обеспечить циркуляцию горячей воды в стояке санузла в торцевой части трехкомнатных квартир дома 13 по бульвару Луначарского. За несколько дней в канализацию убежало несколько десятков кубометров горячей воды ОДН!!!

   Здравствуйте, Дмитрий!

   Сообщаем Вам, что:

   Приказом Министерства энергетики РФ от 13.08.2014г. № 521 утверждена схема теплоснабжения городского округа Тольятти на период до 2027 года, в которой в качестве единой теплоснабжающей организации (ЕТО) в Автозаводском районе г.о.Тольятти определено ОАО «Волжская ТГК» (ПАО «Т Плюс»), которое приступило к правоотношениям с Потребителями с 01.01.2016г.

   С данным вопросом Вы можете обратиться в теплоснабжающую организацию ПАО "Т Плюс".

 


Почему наш дом Дзержинского 31 с 010116 рассчитывает компания Т+ Мы подписывали договор сТЕВИС

Здравствуйте, Лидия!

Сообщаем Вам, что:
Приказом Министерства энергетики РФ от 13.08.2014г. № 521 утверждена схема теплоснабжения городского округа Тольятти на период до 2027 года, в которой в качестве единой теплоснабжающей организации (ЕТО) в Автозаводском районе г.о.Тольятти определено ОАО «Волжская ТГК» (ПАО «Т Плюс»), которое приступило к правоотношениям с Потребителями с 01.01.2016г.
В связи с невозможностью осуществления функций теплоснабжающей организации ОАО «ТЕВИС» на основании ст. 416 ГК РФ уведомило о прекращении с 01.01.2016г. действия ранее заключенного с ООО "Департамент ЖКУ и С» договора № 2006т от 01.01.2014г. на снабжение тепловой энергией в горячей воде ". Последним днем исполнения обязательств являлось 31.12.2015г.